Ihre Aufgaben

Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen

Ihre Qualifikation

Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
Kaufmännische Kenntnisse
Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
Zuverlässigkeit
Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Ihr Vorteil

Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann
Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen. Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d)