Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Service Specialist Office Hotelportal (m/w/d)

Referenznummer: 805924436

Einsatzort:
10787 Berlin

Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Online-Tourismus, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Buchungsanfragen rund um Hotels
Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals
lösungsorientierte Klärung von Reklamationen und Kommunikation an Reisende und Hotels
Pflege der Kundendaten im System
Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
Beachtung der Qualitäts- und Servicestandards

Ihr Profil

Gute Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Berufserfahrung in einem kommunikativen Berufsfeld
Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
Sie besitzen im Schriftverkehr viel Feingefühl und treffen den richtigen Ton
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gutes Englisch
Gute PC- Kenntnisse und Spaß an der Arbeit mit IT-Anwendungen
Die Arbeit im Team liegt Ihnen. Gerne übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit
Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
Beschwerden sind für Sie wie ein Puzzle, es fällt Ihnen leicht alle Teile schnell einzuordnen und passend zu lösen

Wir bieten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein erstes Kennen lernen!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324

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