Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

„Deine Stimme macht den Unterschied - starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d)!“

Wir suchen für unseren Kunden Dich als kommunikativen Call Center Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Geduld und Serviceorientierung für zufriedene Kunden sorgt und gerne im direkten Austausch mit Menschen arbeitet.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d)!

Die DIS AG bietet dir

Als Call Center Agent erhältst Du eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsumgebung
Als Call Center Agent hast Du die Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
Dich erwartet ein motiviertes Team, ein positives Arbeitsklima und umfassende Einarbeitung
Du wirst während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich von uns begleitet

Deine Aufgaben

Als Call Center Agent nimmst Du eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen kompetent und freundlich
Du pflegst Kundendaten im System und dokumentierst Gesprächsinhalte sorgfältig
Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und unterstützt Kunden bei Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen
Als Call Center Agent informierst Du Kunden über aktuelle Angebote und leistest aktive Beratung
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Als Call Center Agent überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Als Call Center Agent arbeitest Du zuverlässig, zielorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und freust Dich auf den täglichen Kundenkontakt

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4225235