Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Perspektive auf Übernahme.
In dieser Position übernehmen Sie die selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und stellen eine kompetente, freundliche und serviceorientierte Kommunikation sicher. Durch Ihr Engagement und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise tragen Sie entscheidend zu einer hohen Kundenzufriedenheit und reibungslosen Geschäftsprozessen bei.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kundendaten
Unterstützung bei Reklamationen und aktive Mitwirkung an Lösungen
Abstimmung mit internen Abteilungen zur schnellen Klärung von Anliegen
Erstellung von Reports und Auswertungen zur Optimierung der Kundenkommunikation

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im Kundenservice oder im Call-Center-Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist
Unbefristeter
Gehaltspaket
Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
Diverse
Vielfältige

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