Deine Aufgaben

Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden*innen in unserer Mobilitätszentrale am Bahnhof Lüneburg bei allen Fragen zu Fahrplänen und Tariffragen beim HVV
Du verkaufst Fahrkarten, Abonnements und Prepaidkarten und kennst Dich mit dem Thema Schülerticket aus
Du hast für alle Kundenanliegen ein offenes Ohr und berätst jederzeit kompetent und serviceorientiert
Idealerweise ist Dir unser wunderschönes Lüneburg und seine Umgebung bestens vertraut

Deine Qualifikationen

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
Du hast idealerweise Branchenkenntnisse und bist fit im HVV-Tarif, Fahrplänen und Beförderungsbedingungen
Du hast Freude am Umgang mit Fahrgästen und überzeugst mit einer sehr großen Service- und Kundenorientierung
Office 365 beherrschst du sicher und arbeitest dich schnell in neue Programme ein
Du hast kein Problem innerhalb eines Schichtsystems die notwendigen Öffnungszeiten gemeinsam mit dem Team der Mobilitätszentrale abzudecken und arbeitest mit einem Beschäftigungsgrad von 60 %
Du bist kommunikativ, Dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe und bist ein echter Teamplayer

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbüro in Teilzeit