Kundenberater (m/w/d) Inbound in Dortmund

Für unseren renommierten und namhaften Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort:

Kundenberater (m/w/d) Inbound
in Vollzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
Computerunterstütze Protokollierung

Dein Profil

Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
Fachliches und technisches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie Erfahrungen im Kundendienstbereich wünschenswert
Die Bereitschaft zur Schichtarbeit
Einen Wohnsitz im Großraum Dortmund
EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC

Du hast bereits Berufserfahrung als Sekretärin (m/w/d), Assistenz (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) sammeln dürfen? - Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger aus dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (556€) als Aushilfe - wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!