Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d)

Für den weiteren Ausbau eines innovativen Kunden in Osnabrück suchen wir schnellstmöglich mehrere Mitarbeiter für die technische Hotline (m/w/d) in Vollzeit.

Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?
Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!

Das bieten wir

✓ Attraktive und leistungsorientierte Vergütung sowie Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
✓ Arbeiten in einem internationalen Unternehmen und ein angenehmes Arbeitsklima
✓ Übernahmeoption in eine langfristige, unbefristete Festanstellung und einen hoch modernen Arbeitsplatz
✓ Breites Angebot an Weiterbildungen zur fachlichen-, methodischen- und persönlichen Entwicklung
✓ Betriebliche Altersvorsorge sowie ein jährlicher Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
✓ Gleitzeitkonto und Überstundenausgleich
✓ Permanente Fortbildung und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
✓ Kostenlose Getränke
✓ Ihr persönlicher Berater erstellt mit Ihnen Ihr aussagefähiges Kompetenzprofil
✓ Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen eingehender Kundentelefonate
Fehlerdiagnose
Leisten von technischer Hilfestellung in einfachen Themengebieten
Dokumentation von Störungsmeldungen
Keine Outboundtelefonie, ausschließlich Inbound / Helpdesk

Ihre Qualifikationen

✓ Spaß am Kundensupport und Telefonieren
✓ Sehr gute, konversationssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Sicherer Umgang mit dem PC
✓ Technisches Grundverständnis bzw. Interesse an technischen Vorgängen
✓ Bereitschaft zur Übernahme beim Kunden

Wir bieten für den Bereich Helpdesk in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: Call Center Agent (m/w/d), Mitarbeiter UHD (m/w/d), Inboundmitarbeiter (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Callcenteragent (m/w/d) - Home Office ist bei diesen Stellen nicht vorgesehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter der Tel.: 0541 12 09 87-0 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Wir sind jederzeit für Sie da!