Assistenz After Sales (m/w/d)

Job-ID 2064

Willkommen bei AERZEN

Für unsere Tochtergesellschaft AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG, mit Sitz am Stammhaus in Aerzen, suchen wir Sie. Die Gesellschaft verantwortet die Vermarktung, den Vertrieb sowie den After-Sales aller AERZEN Produkte in unserem Kernmarkt Deutschland. AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG steht dabei für eine kundenspezifische Beratung, persönliche Betreuung und eine hohe Verlässlichkeit im Umgang mit unseren Kunden.

Die Herausforderung

Unterstützung und Entlastung des After-Sales-Teams sowie der Führungskraft in organisatorischen und administrativen Belangen
Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate (Überlauf) und erste Ansprechperson für Kundenanliegen im After Sales
Verwaltung der After-Sales-Post sowie Aufbereitung von Rahmenverträgen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Kundenberatern
Angebotsverfolgung und Pflege von Kundendaten, Dokumenten und Listen auf dem Laufwerk
Erstellung und Verwaltung von Accounts bei externen Dienstleistern
Planung, Organisation und Koordination von Terminen, Besprechungen und Dienstreisen
Vorbereitung und Nachbereitung interner Veranstaltungen (z. B. Monteur- und Quartalstreffen in den Außenbüros)
Verwaltung und Organisation der Dienst- bzw. Poolfahrzeuge sowie der Werbegeschenke für Monteure
Versand und Bearbeitung von Post, Briefen und Paketen für Monteure
Erstellung von Protokollen, Führung von Übersichtslisten und eigenständige schriftliche Korrespondenz
Enge Zusammenarbeit mit der EMEA-Assistenz und weiteren internen Schnittstellen

Ihre Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Assistenz, idealerweise im technischen oder After-Sales-Umfeld
Organisationsgeschick, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

Unser Angebot

Spannende und vielseitige Aufgaben
Attraktive Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Corporate Benefits
30 Tage Urlaub pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit
35 Std/Woche
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge (AERZEN Rente)
Betriebssportangebote (Drachenboot, Fußball, Lauf- und Fahrradgruppe)
Gesundheitsaktionen (Grippeimpfung, Gesundheitstag)

Kontakt

Human Resources
Lena Grupe
0049 5154 819236

#LI-DNI

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