Einsatzort: Leverkusen
Arbeitszeit: Vollzeit
Eintrittsdatum: Ab sofort

Deine Aufgaben

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support bist du für den reibungslosen IT-Betrieb direkt beim Kunden vor Ort in Leverkusen verantwortlich. Du übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass alle Systeme zuverlässig laufen.

Zu deinen Aufgaben gehören

Bearbeitung von Incident- und Requesttickets gemäß SLA (Enduser Support, Smart Hands, Konferenzraum-Support)
Durchführung von IMAC/D-Anfragen, Onsite Swap und Break&Fix Services
Pflege und Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten
Proaktive Wartung, Präventions- und Korrekturmaßnahmen
Unterstützung bei neuen Technologien und Konferenzraum-Services
Erstellung und Pflege von Wissensartikeln
Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien des Kunden
Unterstützung anderer Dienstleister (Smart Hands)
Backoffice- und Lageraktivitäten, Vorbereitung von Hardware zur Entsorgung

Das bringst du mit

Kenntnisse in Windows 10, Hardware und Ticketsystemen
PKW-Führerschein Klasse B
Teamfähigkeit, gute Auffassungsgabe sowie freundliches, gepflegtes Auftreten

Neugierig geworden?
Dann sende uns deine Bewerbung gerne an:

Jahn Schiefelbein
Recruiter / Enterprise IT
+49 151 74632216
jahn.schiefelbein@akkodis.com

IT Servicetechniker (w/m/d)