Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Singen, DE, 78224

Reutlingen, DE, 72770

Einsatzbereich:

Vertrieb & Kundenservice

Einstiegslevel:

Berufserfahrene

Vertragsart:

Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit:

Vollzeit

Wochenstunden:

Mobiles Arbeiten:

Nein

Job ID:

2852

Veröffentlichungsdatum:

04.11.2025

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Reutlingen oder in Singen

Aufgaben

Sie betreuen Kundenanfragen (persönlich, telefonisch, per Mail) und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig, pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem und behalten die effiziente Auslastung der Seminare stets im Blick

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung wünschenswert
Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
Routinierter Umgang mit M365
Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten

Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.

Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Kontakt

Herr Benjamin Gürtler

benjamin.guertler@dekra.com

+49 711 78612910