Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Königswinter

Sie begeistern sich dafür, Kund:innen kompetent zu beraten, und möchten Ihre Karriere aktiv vorantreiben? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für eines unserer langjährigen Partnerunternehmen in Königswinter suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende im Customer Service (m/w/d).

Ob Sie schon Erfahrung im direkten Kundenkontakt haben oder neu in diesem Bereich durchstarten möchten - wichtig ist Ihre Begeisterung für exzellenten Service, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Engagement, jeden Kundenkontakt positiv zu gestalten.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!

Ihre Perspektiven

Flexible Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Arbeitszeitmodelle, die sich individuell an Ihre Lebenssituation anpassen
Unbefristeter, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem engagierten und unterstützenden Team
Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
Attraktives Gehaltspaket ergänzt durch umfassende Sozialleistungen
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Kollegiales Miteinander in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Ihre Aufgaben

Direkte Betreuung von Kund:innen über Telefon, E-Mail oder Chat, mit Engagement und Serviceorientierung
Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen, um schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse sicherzustellen
Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten unter besonderer Beachtung von Genauigkeit und Datenqualität
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik und Logistik, um reibungslose Abläufe und optimale Ergebnisse zu gewährleisten
Einbringen eigener Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude am professionellen Umgang mit Menschen sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; idealerweise ergänzend gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 4210331