Du bist Entscheidungsträger bei der Umsetzung der operativen Prozesse im Betrieb. Du steuerst im Tagesgeschäft die notwendigen und umfassenden Ressourcen und Abläufe. Ziel ist es die Stationsabläufe unter hoch flexiblen Bedingungen und wirtschaftlichen und operationellen Prämissen zu optimieren.

Führen des operativen Betriebs mit entsprechender Weisungsbefugnis sowie fachlicher und disziplinarischer Führungsverantwortung
Sicherstellen eines reibungslosen Tagesbetriebs durch aktive Unterstützung und Coaching der Mitarbeitenden
Bewertung und Priorisierungen von Änderungen im Tagesplan unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und operativer Risiken
Monitoring und Steuerung externer Provider inkl. Organisation, sowie Vor-/Nachbereitung von Providermeetings und Erstellen von Reports
Identifikation, Initiierung + Umsetzung von Prozessverbesserungen
Analyse betrieblicher Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
Aufbereitung und Kommunikation von Prozessänderungen an die Mitarbeitenden und Schnittstellen
Funktion als Supervisor und zentraler Ansprechpartner für sämtliche Betriebsbereiche

Ihr Profil

Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf
hohes Verantwortungsbewusstsein
Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations
Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
Teamfähigkeit
gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Engagement, Zuverlässigkeit, hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.

Manager (all genders)