Standort: Kleinmachnow (kein Remote)

Umfang: Teil bis Volllzeit (20−38 Stunden/Woche), unbefristet

Arbeitsbeginn: flexibel nach Absprache (zwischen 8 und 10 Uhr)

Vergütung: 17 € pro Stunde

Urlaub: 30 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage-Woche)

Wer wir sind

AdConnector ist ein schnell wachsendes, inhabergeführtes KI-Technologieunternehmen und gehört zum limitierten Kreis der Google Tech Partner in Europa. Wir legen Wert auf nachhaltiges, zwangloses Arbeiten in einem kleinen, innovativen Team - inklusive Bürohund! Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hilf uns, unsere KI-Lösungen zu vertreiben und unsere Kunden zu begeistern.

Deine Mission:

Als Customer Support Mitarbeiter bist Du die treibende Kraft, die Interessenten zu Kunden macht und unsere Bestandskunden auf das nächste Level hebt.

Deine Hauptaufgaben:

1. Lead-Aktivierung (Warm-Leads):

Du kontaktierst proaktiv warme Leads, die Interesse an unseren KI-Produkten gezeigt haben (Anruf oder Nachricht), und überzeugst sie von den Vorteilen von AdConnector.

2. Bestandskunden-Promoter:

Du informierst Bestandskunden über unsere neuesten Upgrades und Zusatzleistungen und steigerst so ihren Mehrwert und die Kundenzufriedenheit.
Du rufst Bestandskunden einfach mal an oder schreibst ihnen eine Nachricht, um die Beziehung zu pflegen.

3. Customer Success (Service Calls):

Du führst monatliche, proaktiv buchbare 1:1 Service Calls via Google Meet durch, um Kundenfragen zu beantworten und ihnen bei der optimalen Nutzung unserer Tools zu helfen.

4. Support-Unterstützung (sekundär):

In geringem Umfang hilfst Du dem Team bei der Bearbeitung von Support-Tickets, um ein tiefes Produktverständnis aufzubauen.

Dein Profil

Du bist eine engagierte Persönlichkeit und hast große Freude am Umgang mit Menschen.
Du besitzt ein ausgeprägtes Verkaufstalent und die Fähigkeit, andere zu begeistern.
Du hast idealerweise eine Affinität für Online Marketing, Paid Advertising und KI-Technologie oder bist hoch motiviert, Dich hier schnell einzuarbeiten.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und eine erfrischende Kommunikationsweise zeichnen Dich aus.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Deine Vorteile bei AdConnector:

Überdurchschnittliche Vergütung (17 € pro Stunde).
Flexible Arbeitszeiten (Start zwischen 8 und 10 Uhr) zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche).
Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Helle und großzügige Büroräume im Grünen in Kleinmachnow.
Tolle Team-Atmosphäre mit Bürohund.

Bereit für den Start?

Sende Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und kurzes Anschreiben) an:

Bibiane unter jobs@adconnector.com

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Support Mitarbeiter Quereinsteiger (m/w/d)