Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Du hast Spaß daran, technische Herausforderungen zu meistern und Kunden professionell zu unterstützen?

Als IT-Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe IT-Anfragen, übernimmst Installation, Konfiguration und Fehleranalyse - und sorgst dafür, dass unsere Systeme bei Ärzten, Laboren und Kliniken reibungslos funktionieren

Deine Benefits

Einen Zuschuss zum Deutschlandticket & Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
Über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits erhalten Sie exklusive Vorteile bei mehr als 400 Partnerunternehmen
Eine hauseigene Kantine, die durch den Arbeitgeberzuschuss günstige und hochwertige - Mahlzeiten anbietet (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
Erholung ist uns wichtig! Neben 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) erhalten Sie auch diverse Sonderurlaubstage
Bezug eines Leasingrads über Jobrad

Deine Aufgaben

Installation und Konfiguration von Hard- und Software bei unseren Kunden vor Ort
Telefonischer 2nd Level Support mit eigenständiger Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
Durchführung technischer Umstellungen in Arztpraxen sowie Unterstützung bei der Installation unserer star.net® und doc.net® Software
Konfiguration, Wartung und kontinuierliche Optimierung der internen Systeme
Mitarbeit bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle zwischen Labor, Arztpraxis und Krankenhaus
Abstimmung von Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder 2nd Level Support
Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
Sicherer Umgang mit Betriebssystemen (Linux und Windows)
Hohe technische Affinität, Lernbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
Führerschein Klasse B erforderlich

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4195100