Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.
- Koordination und Ansprechpartner:in für Kunden, interne Fachbereiche und externe Dienstleister
- Kalkulation von internen und externen Aufwänden sowie Erstellung von Leistungsbeschreibungen zur Angebotserstellung
- Vorbereitung und Durchführung von Rollout-Maßnahmen
- Auftragserstellung und Bearbeitung in der ITSM Suite
- Controlling und Optimierung der Prozesse nach ITIL-Standards
- Erfüllung der Auftragsvereinbarungen und vereinbarten SLAs qualitativ und termingerecht
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Kenntnisse
- Intensive Nutzung und Kenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
- Umfangreiche Prozesskenntnisse in ITIL sowie Erfahrungen mit der ITSM Suite (z.B. ServiceNow)
- Fortgeschrittene Erfahrungen in der Leitung von Kundenprojekten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA60-82403-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!