Zur Verstärkung unseres Teams Information Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet einen IT-Supporter (m/w/d).

In dieser Position bist Du erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei Service-Anfragen sowie technischen Schwierigkeiten.

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level Support oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Du hast Fachkenntnisse in der Installation, Administration und Verwaltung von Windows Clients, Standard Microsoft Produkten und Endgeräten am Arbeitsplatz
Du bist vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
Du kennst dich im Bereich Active Directory gut aus
Du kannst Grundkenntnisse im prozessorientierten Arbeiten (ITIL) vorweisen
Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie prozessorientiertes Denken zeichnen Dich aus
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und grundlegende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Weitere Aufgaben

Du bist für die Anwendungsbetreuung für etwa 400 Windows und Linux Clients (Virtuelle Clients, Notebooks, Drucker, IP-Telefone, etc.) verantwortlich
Du begleitest On- und Offboarding-Prozesse für Mitarbeitende und externe Dienstleister
Du richtest Benutzerkonten ein, pflegst diese und verwaltest die Zugriffsrechte im Active Directory
Du erstellst Anleitungen und Dokumentationen
Du bist für die Beschaffung, Installation und Auslieferung von Endgeräten am Arbeitsplatz (PCs, Thin Clients, Notebooks, Drucker, IP-Telefone, etc.) verantwortlich
Du wirkst beim Patch- und Lizenzmanagement der Windows-Client-Umgebung mit
Du trägst Verantwortung für Softwareverteilung, Ticketsystem und Telefonanlage
Du setzt IT-Security-Maßnahmen um

Wir bieten Dir

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie
35 Stunden/Woche
Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (max. 20%)
Langfristige Perspektiven & spannende Herausforderungen
Flache Hierarchien, offene Türen & kurze Entscheidungswege
Offene Meinungs- und Ideenkultur
Familiäre Arbeitsatmosphäre & wertschätzendes Miteinander in internationalem Kontext
Teilnahme am Firmenfitnessprogramm mit HANSEFIT und Bikeleasing möglich
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze