Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mönchengladbach

Sie haben Freude am Austausch mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen stets einen klaren Kopf und überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Art?

Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen!

Für unseren Kunden mit Sitz in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und der Arbeitnehmerüberlassung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre Bewerbungsunterlagen zu erhalten!

Ihre Vorteile

Home-Office Möglichkeiten
Attraktives Fixgehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
Regelmäßige Feedbackgespräche
Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG

Ihre Aufgaben

Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
Funktion als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
Betreuung und individuelle Beratung bestehender Kunden
Akquise und Gewinnung neuer Kunden
Durchführung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Reklamationen sowie lösungsorientierte Konfliktklärung

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im Customer Service mit
Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 874cdd85-c4ec-46eb-8dc4-2d4d3a18d284