Mitarbeiter Innendienst Kundenservice (m/w/d)
Ein starkes Team
Auf 19.000 Quadratmetern vielfältiger Verkaufsfläche begeistern wir bei mohr seit über 75 Jahren als familiengeführtes Unternehmen mit Fashion. Home. Food. Sport & Lifestyle unsere Gäste.
Dabei sind es die über 250 Mitarbeiter:innen, die den Unterschied machen. Daher suchen wir Menschen, die jeden Tag mit Leidenschaft darauf hinarbeiten, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Menschen, die immer wieder aufs Neue ihr Bestes geben und Verantwortung übernehmen. Wir suchen Menschen, die sich persönlich sowie beruflich weiterentwickeln wollen - ob im Verkauf, Einkauf, Marketing, der Logistik, oder in einem anderen der vielfältigen Bereiche bei mohr. Wir wachsen stetig weiter und arbeiten gemeinsam an einem zukunftsorientierten Umfeld.
Zur Verstärkung unseres Teams Küchenverkauf - Innendienst suchen wir
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind verantwortlich von der Auftragserfassung in unserem Warenwirtschaftssystem über die Bestellabwicklung bis hin zur Auslieferung der Ware.
- Kundenanfragen zu Lieferterminen, Preisauskünften etc. sind bei Ihnen an der richtigen Stelle.
- Sie bearbeiten Reklamationen in enger Abstimmung mit dem Küchenverkauf und den Kunden.
- Sie aktualisieren Kundenstammdaten und stellen sicher, dass diese korrekt gepflegt sind.
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen idealerweise über mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice des Einzelhandels.
- Sie gehen versiert mit den MS-Office-Anwendungen um und verfügen idealerweise über Kenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verbindlichkeit und persönlichem Engagement aus.
- Sie bleiben auch in stressigen Situationen gelassen und arbeiten sowohl kunden- als auch teamorientiert.
- Einen attraktiven und spannenden Arbeitsplatz
- Mitarbeitersonderkonditionen für Mode, Sport, Möbel, Restaurant und für unsere Partner
- Job-Rad Leasing
- Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Schulungen
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail an:
Ihr Ansprechpartner: Mohr GmbH & Co. KG | Herr Timo Schröder | Am Buschteich 26 | 21739 Dollern
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.