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Wir sind ein weltweit tätiges Softwareunternehmen im Bereich Logistiksoftware mit Lagerverwaltung, Versand und Lagersteuerung mit über 35 Jahren Erfahrung. Unsere Partnerschaften und die jährlichen Produktzertifizierungen garantieren die exzellente Produktqualität und sichern somit den breiten Marktzugang. Unsere selbst entwickelte Standardsoftware COGLAS Web WMS überzeugt namhafte Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support
Nachstellen und Dokumentieren von Prozessen in der Software sowie Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
Durchführung von Softwaretests zur Qualitätssicherung neuer Funktionen
Direkter Kundenkontakt per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung des COGLAS WEB WMS
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

Dein Profil

Erfahrungen im IT-Support, Softwaretesting oder einer vergleichbaren Position
Technisches Verständnis und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Kenntnisse in Lagerlogistik oder ERP- / WMS-Systemen von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Ein zukunftsorientiertes Aufgabenfeld im Wachstumsmarkt Logistik
Agile Projektplanung, kurze Release-Zyklen, modernste Software und Technologien
Dynamisches, motiviertes Team mit vielen neuen Herausforderungen
Unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Urlaubstagen
Individuelle Weiterbildungsangebote auf internen und externen Fortbildungen
Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits (z.B. betriebliche Altersvorsorge, erfolgsbezogene Sonder- / Prämienzahlungen)
Modernes Arbeitsumfeld (auch Remote und Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten)
Ein Jobticket sowie eine gute Verkehrsanbindung und freie Parkplätze

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Du hast Berufserfahrung und starkes Interesse an den Bereichen Logistik-IT und WMS? Freu dich auf die spannenden Herausforderungen im internationalen Umfeld und bewirb dich jetzt als Operations Mitarbeiter:in bei COGLAS!

Operations Mitarbeiter:in (m/w/d)