Mitarbeiter technischer Service (m/w/d)
Stuttgart, DE, 70565
Einsatzbereich:
Sonstiges
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Vertragsart:
Unbefristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Mobiles Arbeiten:
Nein
Job ID:
2441
Veröffentlichungsdatum:
01.10.2025
Eingruppierung je nach Eignung und Qualifikation bis EK10.
- Sie sind der fachliche Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten zu unserem gesamten Dienstleistungsportfolio
- Sie nehmen Anfragen und Beschwerden entgegen, klären diese, dokumentieren sie und sorgen für eine lösungsorientierte Bearbeitung
- Sie verfolgen Termine nach und übernehmen die Koordination von Kundenreklamationen
- Sie stimmen sich ab und kooperieren mit internen und externen Schnittstellen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
- Sie unterstützen aktiv beim Aufbau eines zentralen Reklamationsmanagements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Kenntnisse wünschenswert
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
Über DEKRA
Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.
Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen - von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?
Frau Kristin Müller
kristin.mueller@dekra.com
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