Telefonservice- Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle

Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der DLC Halle GmbH genau richtig!

Als Teil unseres Teams helfen Sie täglich mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern. Ob am Telefon oder im Backoffice: Sie sorgen dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.

Ihre Aufgaben

Telefonische Annahme von Pannen- und Unfallmeldungen sowie erste Hilfestellung für ADAC-Mitglieder und Havaristen
Kompetente Beratung bei allen Fragen rund um die Pannen- und Unfallhilfe
Persönliche Unterstützung bei der Auswahl des passenden Mietwagens, abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse
Buchung des ADAC Clubmobils zu vergünstigten Konditionen für MitgliederVermittlung exklusiver Preisvorteile bei renommierten Autovermietungen weltweit
Schnelle, effiziente und zuverlässige Abwicklung von Mietwagenbuchungen

Ihr Profil

Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
Gute PC- Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen

Das bieten wir Ihnen

Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Sie starten mit einem Einstiegsgehalt von 2.357 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen bei uns attraktive Entwicklungs-perspektiven, einschließlich Führungsverantwortung