Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Dorsten Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit

Ihre täglichen Aufgaben:

Annahme von Anrufer (m/w/d)
Überprüfung von Kundendaten anhand der Datenbank
Kommunikation mit Kunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen

Das bringen Sie mit

Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden per Telefonie
freundliche und empathische Art der Kommunikation
zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
gute Deutsch Kenntnisse
polizeiliches Führungszeugnis
Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten
Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln - das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.