Du hast ein Gespür für Menschen, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Automobilumfeld und liebst es, Kunden kompetent zu beraten? Dann komm zu uns als Serviceberater (m/w/d) und werde Teil unseres Teams. Bei uns erwarten dich ein familiäres Betriebsklima, kurze Wege und echter Zusammenhalt - bewirb dich noch heute!

Was Dich bei uns erwartet

[](https://www.mothor.de/werkstattleistungen/)

außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
private Werkstattnutzung möglich
viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
Bikeleasing
Firmenfitness
30 Tage Urlaub
Kita-Zuschuss
individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!

Deine zukünftigen Aufgaben

[](https://www.mothor.de/karriere/)

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
Sicherstellung der Kundenmobilität

Das solltest Du mitbringen

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erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
technisches Verständnis, um den Kunden die durchgeführten Reparaturen erklären zu können
ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
hohe Motivation
sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
Führerschein Klasse B

Serviceberater/in (m/w/d)