NAG
Nagel-Group Logistics SE
Leitung Kundenservice (m/w/d)
Vor 5 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Arbeitsort: Hamburg
Unbefristet
Vor Ort
Ihre Aufgaben
Das sind die Aufgaben Was uns überzeugt Was wir einbringen
- Führung der Mitarbeiter des Bereiches Kundenservice
- Konstante Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie deren Umsetzung
- Kundenmonitoring und -betreuung, inkl. Kundenbesuche
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Führungserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
Nagel-Group Logistics SE
Arbeitsort: Hamburg
Service, CRM