Mitarbeiter 2nd-Level Application Support (m/w/d)

Limbach-Oberfrohna | Vollzeit oder Teilzeit | Ab sofort

Über uns

Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Limbach-Oberfrohna, das maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden in der Leasingbranche entwickelt. Als wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter 2nd-Level Application Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben

● Bearbeitung und Analyse von Support-Anfragen im 2nd-Level Application Support
● Unterstützung und Beratung bei technischen und fachlichen Problemen
● Überwachung und Optimierung von Applikationen und Schnittstellen
● Unterstützung bei Release- und Change-Management-Prozessen
● Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services

Ihr Profil

● Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
● Erfahrung im 2nd-Level-Support, idealerweise im Bereich Applikationssupport für externe Kunden
● Kenntnisse in SQL, Windows- und/oder Linux-Server-Umgebungen sowie im Umgang mit Ticket-Systemen
● Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
● positiv und lösungsorientiert denkender Teamplayer
● selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
● Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
● Eine Weiterentwicklung ist, entsprechend Ihrer Stärken und Interessen, in Richtung Key-Account-Management oder Consulting möglich

Ihre Benefits

● Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche
● Langfristige Perspektiven mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten
● Zielgerichtetes Onboarding, strukturierte Einarbeitung
● Motiviertes Team, offene und kooperative Unternehmenskultur
● Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, Spielraum für eigene Ideen
● Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten & Home-Office-Option
● Öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Haustür
● Dienstrad-Option
● Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
● Betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. Firmenlauf, Rückenschule)
● Eigene Betriebskantine mit täglich frisch zubereitetem Mittagessen
● Getränke & frisches Obst kostenlos
● Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge

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