Ob am Telefon oder per E-Mail, du findest immer die richtigen Worte? Du hast ein Händchen für den Kundensupport und liebst es, den Überblick zu behalten?

Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Kaufmännische Angestellte (m/w/d) gesucht, die unser Team mit ihrem Organisationstalent und ihrer positiven Energie bereichert. Gerne auch Quereinsteiger.

Deine Aufgaben

Kundensupport - Kompetente, serviceorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per Mail (KEINE Kaltakquise oder Werbeanrufe)
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten (B2B & B2C)
Erfassung von Versandaufträgen und Retourenaufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem sowie über unser Retourenportal
Bearbeitung von Rücksendeanfragen auf den verschiedenen Verkaufsplattformen sowie Veranlassung der Erstattungen
Prüfung und Buchung der Zahlungseingänge
Pflege von Kundendaten
Pflege und Aktualisierung von Artikelstammdaten in unserem Warenwirtschaftssystem und auf den Verkaufsplattformen

Wir bieten

30 Tage Urlaub (familienfreundliche Urlaubsregelung)
Attraktives Gehalt: Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung
Unbefristete Anstellung
Flache Hierarchien
Mitgestaltung von Prozessen
Kostenloser Parkplatz und gute Verkehrsanbindung
E-Bike-Leasing
Rabatte für Mitarbeitende
monatlich 50 € Tankgutschein
Tägliches Mittagessen (Auswahl aus 7 Gerichten) und Getränke (Kaffee, Wasser) gratis
Firmenevents

Du bringst mit

Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bereits erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Organisationstalent, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC

Quereinsteiger und Bewerber mit vergleichbarer Qualifikation sind auch herzlich willkommen!

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag in der Zeit (Hauptarbeitszeit) von 07:30 bis 16:00 Uhr, flexible Gestaltungsmöglichkeiten je nach Situation
20 Stunden bis Vollzeit, vor- und nachmittags

Arbeitsorte

Bielefelder Str. 23, 49176 Hilter am Teutoburger Wald
Hybrides Arbeiten/Home-Office

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!