Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success (w/m/d)

Du willst praktische Erfahrung im Customer Success sammeln und Einblicke in spannende nationale sowie internationale Veranstaltungen erhalten? Dann unterstütze unser Customer Success-Team als Werkstudent und gestalte die Welt der Messen und Events mit uns!

Das ist ADITUS

ADITUS entwickelt flexible und leistungsstarke Lösungen für Veranstalter, Aussteller und Besucher bei Messen, Kongressen und Kulturveranstaltungen. Wir kümmern uns um die Besucherregistrierung, das Ticketing und die Einlasskontrolle.
Zu unseren Kunden gehören unter anderem die Elbphilharmonie, die Messe München und die Nürnberg Messe.

Deine Aufgaben

Unterstützung des Projektleiters bei der Planung, Koordinierung und Umsetzung von Kundenprojekten
Mitwirkung bei der Vorbereitung von Projekt- und Zeitplänen
Unterstützung bei der Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung von Dokumentationen
Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen
Organisation und Pflege projektrelevanter Unterlagen
Unterstützung bei der Abwicklung von Projekten - von der Installation bis zur Beratung beim Kunden
Mitarbeit bei internationalen Veranstaltungen

Stellenanforderungen Dein Profil

Eingeschriebener Student (m/w/d) der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs
Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder hohe Motivation, dich in diesem Bereich einzuarbeiten
IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis
Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Teamgeist
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Persönlichkeit

Du hast Freude an der Arbeit im Team und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
Du bist kommunikativ, organisiert und zuverlässig
Kundenzufriedenheit ist für dich ein Antrieb
Du möchtest deine theoretischen Kenntnisse in einem praxisnahen Umfeld anwenden

Wir bieten dir

Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen
Einblicke in spannende Projekte mit namhaften Kunden aus der Messe- und Eventbranche
Praktische Erfahrung im Bereich Customer Success und Projektmanagement
Stabilität und Sicherheit in einem modernen, erfolgreichen Unternehmen
Attraktive Vergütung für deine Werkstudententätigkeit
Sehr flexible Arbeitszeiten
Ein engagiertes Team, das dich unterstützt und fördert
Repräsentatives Office mit guter Verkehrsanbindung in Hannover
Getränke, Kaffee, frisches Obst und Snacks - jederzeit für dich da
Einmal pro Woche kostenloses Mittagessen
Outdoor-Bereich mit Möglichkeit zum After-Work-Barbecue