In der telefonischen Kundenbetreuung:

die telefonische Entgegennahme von Fragen und Problemen rund um die Kanzleiorganisationssoftware RA-MICRO
Unterstützung des Kunden bei der Nutzung des Programms
Entgegennahme schwieriger Problemfälle und internes Testen der Programmversion in ständiger Abstimmung mit dem Kunden
Störungen mit dem Hersteller erörtern und den Kunden jederzeit über den Bearbeitungsstand informieren
rechtliche Information bei fehlerhafter Bedienung oder Installation durch den Kunden
Testen der neuen Programmversionen und ständige Abstimmung mit dem Hersteller
Verbesserungsvorschläge der Kunden aufnehmen und Weiterleitung an den Hersteller
Entgegennahme von Programmversionsbestellungen
Einweisung neuer Mitarbeiter zu den unterschiedlichen Modulen von RA-MICRO

Im Schulungsbereich:

Schulung der norddeutschen Kanzleien, die RA-MICRO als neue Software nutzen
Durchführung unserer hauseigenen Seminare/Webinare oder bei unseren Kunden vor Ort zu den unterschiedlichen Programmpunkten

Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellter m/w/d für RA-MICRO