Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
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Du willst beruflich neu durchstarten?
Ob aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder einer anderen serviceorientierten Branche, bei uns zählt Deine Kundenorientierung, nicht Deine Abschlüsse. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice, wir machen Dich fit für die Energiewirtschaft!
Darmstadt
Vollzeit
Festanstellung
Unser Angebot- Eine intensive Einarbeitung, perfekt für Branchenneulinge.
- Geregelte Arbeitszeiten, kein Schichtdienst.
- Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. Nachholen eines IHK-Abschlusses.
- Modernes Büro mit Klimaanlage in zentraler Lage Darmstadts.
- Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Telefonische Betreuung unserer Kunden rund um Energietarife, Umzüge und Vertragsänderungen.
- Beratung zu Zusatzservices, freundlich und lösungsorientiert.
- Erfassung und Dokumentation von Gesprächen im System.
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch kompetente Kommunikation.
- Lust auf Kundenkontakt und Freude am Telefonieren
- Motivation für den Quereinstieg, alles Fachliche bringen wir Dir bei
- Grundkenntnisse am PC (MS Office, Internet)
- Teamgeist, Verlässlichkeit und eine positive Ausstrahlung
Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Was uns besonders macht:
- Kein harter Verkaufsdruck: Der Fokus liegt auf einer kundenorientierten Beratung, wobei Cross-Selling nur dann zum Einsatz kommt, wenn es einen echten Mehrwert für den Kunden bietet.
- Wir bieten Dir ein positives Arbeitsumfeld, das durch Teamarbeit und Kollegialität geprägt ist.
Bist Du bereit, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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