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Werde Teil unseres Teams in der Energiewirtschaft. Wir suchen ab sofort mehrere Kundenberater (m/w/d):

Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) in Darmstadt

Darmstadt

Vollzeit

Festanstellung

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche.
Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Ein Bonussystem, das eine leistungsorientierte Vergütung garantiert.
Standortvorteil: Gute Erreichbarkeit im Herzen von Darmstadt.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Klärung von Fragen zu Energieverträgen, Umzügen und Abrechnungen.
Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Kundenlösungen.
Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenkontakten.

Dein Profil

Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center.
Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln.
Belastbarkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse.
Erforderlich sind gute Kenntnisse in den Standardsoftware-Anwendungen sowie die sichere Handhabung von E-Mails und Internetdiensten.

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Was uns besonders macht:

Kein harter Verkaufsdruck: Der Fokus liegt auf einer kundenorientierten Beratung, wobei Cross-Selling nur dann zum Einsatz kommt, wenn es einen echten Mehrwert für den Kunden bietet.
Wir bieten Dir ein positives Arbeitsumfeld, das durch Teamarbeit und Kollegialität geprägt ist.

Bist Du bereit, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Weitere interessante Jobs im Bereich Customer Service findest Du unter:

www.adesta.de/ihre-jobchancen/adesta-bpo-jobs

Das sagen Deine künftigen KollegInnen:

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