Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Customer Line Supporter (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10518

AUFGABEN

Aufbau, Abbau und Test von IT-Systemen
Installation Grundkonfiguration von Hard-/Software
Störungsanalyse 1st/2nd Level Support
Umzüge, Änderungen Erweiterungen von IT-Infrastruktur
VIP-Support Ticketpriorisierung über ca. 10 Gebäuden
Dokumentation im Ticketsystem (z.?B. ServiceNow), Wissensdatenbankpflege

KENNTNISSE

Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld
Grundkenntnisse im LAN-/WAN-Umfeld
Fundiertes Fachwissen in Netzwerktechnologien wie z.B. LAN, WAN sowie ISDN und IP-Telefonie
Mögliche Schichtzeiten: Montag bis Freitag: 06:30 Uhr bis 14:00 Uhr 13:30 Uhr bis 21:00 Uhr
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

Festes Monatsgehalt
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
Persönliche Betreuung