DAS SIND DEINE AUFGABEN

Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team!

Technik-Experte (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kunden (m/w/d) am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.
Kfz-Joker (m/w/d): Dein Wissen wird als Spezialist (m/w/d) insbesondere von dem Team des Kundenservice in eine optimale Dienstleistung einfließen.
Kunden-Champion (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kunden (m/w/d) eines bekannten deutschen Automobilherstellers.
Service-Koordinator (m/w/d): Du steuerst und überwachst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
Entscheider (m/w/d): Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) einzugehen.

DAS BRINGST DU MIT

Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder vergleichbar.
Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen.
Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
Dein Anspruch: Du bringst eine ausgeprägte Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft mit
Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Französisch-Kenntnisse.
Dein Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein.
Deine Flexibilität: Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar.

Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für unsere digitale Werkstatt mit Französischkenntnissen