DAS SIND DEINE AUFGABEN

Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team!

Technik-Experte (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kund:innen am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.
Pannenhelfer (m/w/d): Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kund:innen schnell wieder mobil sind.
Kund:innen-Champion (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kund:innen eines bekannten deutschen Automobilherstellers.
Service-Koordinator (m/w/d): Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
Entscheider (m/w/d): Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen.

DAS BRINGST DU MIT

Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen.
Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Dein Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein.
Deine Flexibilität: Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar.

KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt"