Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10625

AUFGABEN

Bearbeitung von Support-Tickets und IMAC-Aufträgen im Rahmen definierter Service Level (Installation, Umzüge, Änderungen)
Fehlerdiagnose und Troubleshooting im Client-Umfeld, insbesondere bei Hard- und Softwareproblemen
Onsite-Support für Endanwender, inklusive mobiler Geräte (iOS/Android)
Netzwerk-Fehlersuche am Arbeitsplatz, z.?B. bei Verkabelung oder Verbindungsproblemen
Dokumentation aller Tätigkeiten im zentralen Ticketsystem

KENNTNISSE

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in der Client-Betreuung (Windows, Office, Mobile Devices)
Erfahrung im Onsite-Support sowie in der Fehleranalyse von Hard- und Software
Grundverständnis von Netzwerktechnik und Arbeitsplatzverkabelung
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden