Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit den Abonnenten der Rhein-Zeitung unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Wir suchen ab sofort telefonische Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie-Hotline (unbefristet, auf Minijob-Basis und Teilzeit)

Ihre Aufgaben

· Sie nehmen Kundengespräche entgegen, beraten und führen Änderungen an den Stammdaten im EDV-
System durch.

· Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.

· Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 2 -3 Tagen in der Woche für
jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 - 18.00 Uhr in Abstimmung mit
Ihnen gegeplant. Nach Ihrer Einarbeitung planen wir Ihre Arbeitszeiten in Abstimmung mit Ihnen
innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo - Fr von 8.00 - 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen:

· Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

· Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber

· Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie

· Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst
zu anderen Tätigkeiten

· Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team ist uns wichtig

· Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken

· Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der
öffentlichen Verkehrsmittel

· Nach ausgiebiger Einarbeitung in unserem Unternehmen vor Ort ist das mobile Arbeiten möglich

Das bringen Sie mit

· Sie haben kaufmännische (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

· Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren

· Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen ist wünschenswert

· Student*innen sind sehr willkommen

Bewerben Sie sich gerne schriftlich unter: info@rz-kundenservice.de oder Tel.: 0261-9836-101 und
0261-9836-129

Telefonische Kundenberater (m|w|d) als Minijob und in Teilzeit