Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) (Homeoffice möglich)
Kundenservice ist für dich mehr als nur ein Job? Du willst Teil eines energiegeladenen Start-ups werden, das mit Innovation, Leidenschaft und Servicequalität den Energiemarkt aufmischt? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Leipzig , der mitdenkt, mitfühlt und mitgestaltet.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
- Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und schriftlich - freundlich, kompetent und strukturiert
- Du kümmerst dich um Kündigungen, Widerrufe, Umzüge, Rechnungen und Rückerstattungen
- Du analysierst Problemfälle und entwickelst im Team nachhaltige Lösungen
- Du denkst über Prozesse nach, erkennst Verbesserungspotenziale und bringst dich aktiv ein
- Du arbeitest eng mit der Marktkommunikation und deinen Kolleg*innen im Support zusammen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice (z. B. Callcenter, Reklamation, B2C)
- Hohe Serviceorientierung, Leidenschaft für Kundenkontakt und Lust auf Startup-Dynamik
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B-Level)
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit
- Bereitschaft zur Einarbeitung in München (3 Wochen, Start Anfang September) und Arbeit vor Ort in Leipzig
- Festanstellung in Vollzeit mit Arbeitszeiten von ca. 08:30 bis 17:30 Uhr (Mo-Fr)
- Start in Arbeitnehmerüberlassung , Übernahme nach 3-6 Monaten geplant
- Gehalt ab 3.000 € brutto/Monat , bei Erfahrung Entwicklung zu Teamleiterposition möglich mit 3.600 € brutto/Monat
- Entwicklungsperspektiven, Start-up-Atmosphäre und ein modernes, engagiertes Team
- Standort: Leipzig, langfristig mit Möglichkeit auf teilweise Homeoffice (nach Einarbeitung)
Bereit für den nächsten Karriereschritt im Kundenservice? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf. Adecco bringt dich direkt in den Auswahlprozess - persönlich, transparent und schnell. Wir sind dein zuverlässiger Partner für spannende Jobs im Kundenservice in Leipzig und darüber hinaus.\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.