Das kommt auf Sie zu

Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Problemen (per Telefon & E-Mail).
Sie analysieren und lösen technische Störungen.
Sie dokumentieren Anfragen und Lösungen.
Sie arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung und der Produktion zusammen.
Entsprechend Ihrer Vorkenntnisse freuen wir uns, wenn Sie zusätzlich bei der Weiterentwicklung unserer Produkte, Support-Prozesse und Hilfsmittel unterstützen.

Das sollten Sie können

Sie haben eine abgeschlossenes technisches, natur- oder ingenieurwissenschaftliches Hochschulstudium oder eine abgeschlossene technische Ausbildung.
Sie besitzen mindestens ein Jahr Erfahrung im technischen Support.
Sie können sich gut selbst organisieren und haben Freude an der Problemlösung.
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Sie sprechen sehr gut Deutsch und können sich auch auf Englisch gut unterhalten.

Das bekommen Sie von uns

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)