Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Seefracht Export
Sicherstellung einer hohen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb des Verantwortungsbereichs
Budgetplanung und kommerzielle Verantwortung in enger Abstimmung mit der Seefrachtleitung
Planung und Kontrolle der Customer Service Abläufe und Entwicklung der Business Unit Seefracht entlang strategischer Ziele
Teilnahme an produkt- und routenspezifischen Fachbesprechungen
Direkte Kundenbetreuung eines ausgewählten Kundenportfolios
Qualitätsreview der Kundenberatung, -service, -betreuung (Monitoring des Kundenfeedbacks anhand von SLAs und KPIs). Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistik oder Abschluss im Bereich Betriebswirtschaftslehre wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht sowie Erfahrungen im Bereich Zoll und Gefahrgut wären wünschenswert
Fundierte Führungserfahrung
Fließende Kenntnisse in der deutschen Sprache sowie sehr gute Kenntnisse in der englischen Sprache in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Belastbarkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, team- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie gute Selbstorganisation
Konditionen: leistungsgerechte Vergütung sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop und Diensthandy, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Obst, Kantine
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Bastian Holzmann
Talent Acquisition Specialist
p. +49-30-403637-1513
Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG

Verkehrsleiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bielefeld