Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Service Desk Koordinator

JOBPROFIL - ID 10592

AUFGABEN

Mitarbeit und Koordination im Service Desk-Team
Sicherstellung eines stabilen, serviceorientierten und kundenfreundlichen 1st-Level-Supports
Arbeiten im Ticketsystem (z.?B. Remedy, Jira)
Kompetenter Ansprechpartner für den Support

KENNTNISSE

Erfahrung im Enduser Support, insbesondere 1st-Level
Fundiertes Know-how in der Office Tool-Landschaft (MS Office, O365)
Versiert im Umgang mit Ticketsystemen
Erste Erfahrungen mit Rollouts oder Migrationsprojekten im Enduser-Bereich
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

Stellendetails zu: IT Service Desk Koordinator