Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (w/m/d)

JOBPROFIL - ID 10603

AUFGABEN

Durchführung von Hardwareinstallationen, Rollouts, Umzügen und Aufrüstungen im Client- und Serverumfeld
1st- bis 3rd-Level-Support inklusive Fehleranalyse, Reparaturen und Supportdokumentation
Installation und Basiskonfiguration von Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware nach Vorgaben
Netzwerkgrundkonfiguration (z.?B. IP-Adressvergabe) sowie Anschluss und Inbetriebnahme von Peripheriegeräten
Inventarisierung und Pflege von IT-Assets in Kundentools und internen Systemen
Leitung kleiner Technikteams (bis zu 3 Personen) bei Installationen vor Ort beim Kunden
Unterstützung bei Projektumsetzung inkl. Tracking, Reporting und enger Kundenkommunikation

KENNTNISSE

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre
Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung in den letzten 5 Jahren
Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation technischer Vorgänge

Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Behebung einfacher Netzwerkprobleme
Sicherer Umgang mit MS Outlook sowie weiteren Microsoft Office-Anwendungen
Erfahrung in fachgerechter Verkabelung und Anbindung von IT-Hardware (Clients, Drucker, Peripherie)
Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets, inkl. direkter Anwenderkommunikation und Lösungsfindung
Fundierte Kenntnisse in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
Microsoft-zertifizierter Windows Client- Server-Administrator
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden