Wir bei Doktor Health stehen für hochwertige Produkte und eine echte Mission: Gesundheit, die wirkt. Für unsere wachsende Community suchen wir eine/n Customer Support Mitarbeiter/in (m/w/d), der/die mit Herz, Struktur und Begeisterung unsere Kund*innen betreut und ihre Fragen in echte Erfolgserlebnisse verwandelt.

Deine Aufgaben und Tätigkeiten:

Freundliche und kompetente Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Social Media
Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen zu Produkten, Lieferstatus oder Rücksendungen
Erkennen von wiederkehrenden Fragen und Weitergabe von Kundenfeedback ans Team
Kommunikation mit unserem Logistikteam zur schnellen Problemlösung
Unterstützung bei der Optimierung unserer Supportprozesse

Das bringst du mit

Erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation
Einfühlungsvermögen, Geduld und eine serviceorientierte Denkweise
Klare, freundliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit Blick für Lösungen
Spaß an digitaler Kommunikation

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home-Office
Direkte Zusammenarbeit mit einem engagierten, familiären Team
Eine moderne Marke mit klarer Vision und Produkten, hinter denen man stehen kann
Raum für deine Ideen, Verbesserungsvorschläge und persönliche Weiterentwicklung

Bereit, Teil unseres Teams zu werden?

Dann schreib uns einfach!
Du erreichst uns per E-Mail unter: business@doktorhealth.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Kundensupport Mitarbeiter/in (Homeoffice möglich)