Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschinenbau. Sowohl in der Entwicklung & Konstruktion als auch in der Planung & Softwareentwicklung verwirklichen wir die Innovationen, von denen unsere Kunden profitieren.

Stellenbeschreibung

Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
Erweiterung der Wissensdatenbank

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
Bereitschaft zum Schichtdienst
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das Angebot

Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist

IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk