AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.

Du brennst dafür, dein Team fachlich und menschlich weiterzubringen, Veränderungen aktiv zu gestalten und Prozesse effizienter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Im AXA Service Center dreht sich alles um exzellenten Kundenservice für unsere Vertriebspartner:innen. Hier suchen wir eine engagierte Teamleitung am Standort Offenbach, die mit Herz, Verstand und Weitblick überzeugt.

Das erwartet dich

Du führst und entwickelst dein Team sowohl fachlich als auch organisatorisch - immer im Einklang mit unseren Werten
Du motivierst deine Mitarbeitenden, begleitest sie in ihrer Weiterentwicklung und im Change-Prozess
Du stellst die Einhaltung von Prozess- und Qualitätsstandards sicher
Du führst regelmäßige Arbeitsbegleitungen sowie Coachings durch
Du sorgst für einen transparenten Informationsfluss zu relevanten Schnittstellen
Du optimierst Abläufe und setzt kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) um
Du schaffst Transparenz hinsichtlich der Teamziele und deren Erreichung
Du bringst dich aktiv in bereichsübergreifende Projekte und Aufgaben ein

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung
Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Kompetenz: Du motivierst, begleitest und entwickelst Menschen
Kommunikationsstärke, aktives Zuhören sowie souveränes Moderationsverhalten
Agiles Arbeiten gehört für dich selbstverständlich zum Alltag
Hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
Du denkst mit, packst an und bringst proaktiv neue Impulse ein
Flexible, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Kundenorientierung als innerer Antrieb - du schaffst positive Kundenerlebnisse

Das bieten wir dir

Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen

Teamleiter Kundenservice KFZ-Versicherung (m/w/d) (Homeoffice möglich)