Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bruchsal

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Bruchsal! Es handelt sich hierbei um eine reine Direktvermittlung.

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten / Homeoffice
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden
Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Begeisterung für IT und neue Technologien
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4011519

Second Level Support (m/w/d)