Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme / Call Center (m/w/d)

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Wir sind ein inhabergeführtes Hamburger Traditionsunternehmen und autorisierter Servicepartner für Mercedes-Benz, smart, Volkswagen und Škoda. Neben unseren Premiumprodukten bieten wir ein umfangreiches Portfolio in einem attraktiven, kaufkraftstarken Umfeld. Unser Unternehmen beschäftigt derzeit rund 200 Mitarbeitende und sucht zur erfolgreichen Wachstumsabsicherung weitere engagierte Mitarbeitende, die ein „Leseberger“ gemäß unserem Leitspruch „flexibel, freundlich, fair“ werden möchten.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir einen:

Deine Aufgaben

Koordination und Vergabe von Werkstattterminen
Telefonische Annahme von Kundenanfragen
Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Inspektionen
Vorbereitung der Werkstattaufträge
Ersatzteil- und Zubehörbestellungen
Kapazitätsplanung inkl. Auslastungsoptimierung
Pflege der Terminsoftware

Anforderungen

Freude am Umgang mit Kunden und am professionellen Telefonieren
gute Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung im Kundenkontakt und Organisationstalent
Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
sicherer Umgang mit MS Office
Interesse und Begeisterung für die Automobilbranche

Unser Angebot

kontinuierliche Weiterbildung
umfangreiche Einarbeitung
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
30 Tage Urlaub
sozialverträgliche Arbeitszeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
eigene Betriebskantine
umfangreiche Sozialleistungen

Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung!

Leseberg Automobile GmbH

Ansprechpartner/-in: Sören Maschmann
Osdorfer Landstraße 193-217
22549 Hamburg