Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Für unsere Vakanz im Großraum Heidelberg suchen wir engagierte Talente, die als Junior IT-Support (m/w/d) unsere Kunden bei ihren IT-Herausforderungen unterstützen. Wenn Sie sich für Technologie begeistern und eine Leidenschaft für die Lösung von technischen Problemen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben als Junior IT-Support (m/w/d) ist es, unsere Kunden bei der Fehlerbehebung, Installation von Software und der allgemeinen Betreuung ihrer IT-Systeme zu unterstützen. Sie werden eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung sicherzustellen.

Die vorliegende Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

Eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, dein Wissen in der IT kontinuierlich zu erweitern
Spannende Projekte und vielfältige Herausforderungen, bei denen du dein technisches Geschick unter Beweis stellen kannst
Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird
Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Anfragen per Telefon oder E-Mail
Installation und Konfiguration von Software
Durchführung von System-Upgrades
Fehlerbehebung und Diagnose
Dokumentation und Berichterstattung

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
Lernbereitschaft und Fähigkeit, komplexe technische Informationen zu verstehen und verständlich zu kommunizieren
Ausgeprägte Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten
Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen und Netzwerktechnologien von Vorteil
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4119451