Für unsere Niederlassungen am Standort Eschborn & Düsseldorf suchen wir eine Kundenbetreuung (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Vollzeit (40 Std./Woche)

Ihre Arbeitszeiten:

montags bis freitags

in der Zeit von 08.00 bis 18.00 Uhr

Das erwartet Sie an Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz:

Bereitstellung eines Dienstautos, sowie Diensthandy und Dienstlaptop
Mitarbeiterküche zur freien Verfügung
Kostenlose Getränke

Das bieten wir Ihnen bei ESD:

Langfristige Festanstellung - unbefristeter Anstellungsvertrag
festes Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit möglich
Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
Eigenverantwortung
flexible Arbeitszeiten
abwechslungsreiche Tätigkeit
Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern
umfangreiche Einarbeitung vor Ort in unserem Eschborner Büro

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotellerie
gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
gute MS-Office-Kenntnisse
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
hohe Flexibilität
freundliches Auftreten
hohes Maß an Flexibilität, Reisebereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Sie haben einen gültigen Führerschein (Klasse B)
selbständiges Arbeiten

Ihre Aufgaben

Optimierung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - in enger Abstimmung mit allen Teams/Abteilungen (deutschlandweit)
Kontinuierliche Verbesserung zur Gewährleistung einer optimaleren Servicequalität
enge Kommunikation mit den internen Abteilungen und der Geschäftsführung
Übernahme der gewonnen Neukunden
Erstellung von Angeboten und Auschreibungen
Identifizieren von Erwartungen und Personalbedarf bei Bestandskunden
Bindeglied für Kunden und Mitarbeiter
bei Bedarf Übernahme von Einarbeitungen bei Großkunden
Mitgestaltung und Implementierung von neuen Customer Service Dienstleistungen

Finden Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Hier können Sie Zeugnisse und Lebenslauf ganz bequem hochladen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Für Rückfragen steht Ihnen Ihre persönliche Ansprechpartnerin zur Verfügung:

Ann-Kathrin Runge
+49 178 5000027

Kundenbetreuung (m/w/d) Bestandskunden in Vollzeit