Teamleitung Vertrieb / Luxusreisen Asien (m/w/d)
Branche: Touristik
Standort: München / hybrides Arbeiten möglich
Berichtslinie: Vertriebsleitung
Arbeitszeit: Vollzeit (36 Stunden-Woche)
Wir sind seit 30 Jahren ein führendes Unternehmen im Luxusreisebereich und kreieren maßgeschneiderte Erlebnisse für anspruchsvolle Kunden weltweit. Unser Anspruch: Reisen, die unvergessliche Momente schaffen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Führst du engagiert dein Verkaufsteam Asien zum Erfolg? Dann bist du genau der Teamleiter, der den höchsten Ansprüchen unserer Kunden gerecht wird
- Führung & Steuerung des Verkaufsteams: Verantwortung für Zielerreichung, Training, Motivation und Performance-Management der Sales- und Produktmanager.
- Aktive Verkaufsbeteiligung: Eigene Kundenbetreuung, Umsetzung von Verkaufsstrategien und direkte Umsatzverantwortung - Vorbildfunktion für dein Team.
- Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Kontrolle der Service- und Verkaufsqualität, Analyse von KPIs und Optimierung der Abläufe.
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebs- und Produktleitung: Strategische Abstimmung, Reporting und gemeinsame Weiterentwicklung des Service- und Produktangebots.
- Eskalations- & Partner-Management: Lösungsorientierte Bearbeitung komplexer Anfragen sowie Gewinnung und Betreuung von Vertragspartnern.
- Markt- & Innovationsimpulse: Beobachtung von Trends im Luxusreise- und Kundenservicebereich, Entwicklung neuer Ideen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Tourismusbranche oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und B2C-Vertrieb, idealerweise im Luxussegment oder der Reisebranche.
- Nachweisbare Erfolge in Führung, Steuerung und Motivation von Teams.
- Ausgeprägte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice sowie Freude am direkten Kundenkontakt.
- Fließend Deutsch und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Office-Anwendungen.
- Interkulturelles Verständnis.
- Zielgebietskenntnisse in Asien von Vorteil.
- Flexibilität für Schichtdienste (Mo-Fr 9:00-20:00 Uhr, Samstagsrotation).
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 36-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeiten in München und aus dem Homeoffice
- Überdurchschnittliche Vergütung mit Zielerreichungsbonus
- Fam-Trips, Wellpass und spannende Projekte im Luxusreisebereich
Wenn du sowohl ein Team führen als auch selbst im Verkauf glänzen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung an passion@~@asienteam.de oder über unser Kontaktformular.