Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

Leipzig
Job-Nr.278697
vom 26.06.25

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Erforderliche Skills

Gäste ein- & auschecken
Gäste beraten
neue Mitarbeiter & Auszubildende einarbeiten
Dienstplan erstellen & verwalten
Personal führen & schulen
Vorstellungsgespräche durchführen
Gästebeschwerden managen
Gäste begrüßen & verabschieden
Rechnungen erstellen
Hotelangebot verkaufen
Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten

Fakten

Anstellungsart

Anstellungsbeginn

Anstellungszeitraum

Vollzeit | Teilzeit

ab sofort

Über uns

Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell über 50 Hotels und mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.

Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein im Jahr 2023 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.

Das klingt Echt Gut? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!

Darauf kannst du dich verlassen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vom Einsteiger zum Aufsteiger - echt gute Karrieremöglichkeiten
Vielseitige Trainingsprogramme intern & extern
Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten, auch für Family & Friends
Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag
Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits - Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
Jubiläumsgratifikationen
Echt gute Mitarbeitendenkommunikation - wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben

Aufgaben

Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
Führen des Empfangsteams
Aktiver Verkauf / Upselling
Erstellen des Dienstplans
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
Unterstützung bei der Forecast- und Budgeterstellung
Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
Du kümmerst Dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s

Wir erwarten

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Du passt perfekt zu ACHAT Hotels? Dann klicke auf „Jetzt bewerben“!

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