Arbeitgeber

BAHN-BKK

Anschrift

BAHN-BKK
Franklinstr. 54
60486 Frankfurt am Main

Ansprechpartner:in

Danijela Stojanovic
Nachricht schreibendanijela.stojanovic@bahn-bkk.de
49 (69) 77078 228

Arbeitgeberselbstbeschreibung

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Das erwartet Sie

Fachliche Beratung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer im Team bei der Erledigung der operativen Aufgaben
Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen
Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen
Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen
Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung
Erstellung der monatlichen Einsatzplanung für die telefonische Erreichbarkeit

Ihr Profil

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Pflegeversicherung eines Krankenversicherungsunternehmens
Sehr gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
Gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
Sichere Anwendung der MS-Office- Programme
Sehr gute Kenntnisse der Software BITMARCK_21c|ng sind von Vorteil

Wir bieten

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage erhöht werden kann
ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement